আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা — Plume

সর্বশেষ হালনাগাদ: 1 অক্টোবর 2026 — সংস্করণ 2.1

সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন: Plume (com.plume.plume), প্রকাশক SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — Google Play-তে openfunworld নামে প্রকাশিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার দুটি উপায়

1. অ্যাপ্লিকেশন থেকে (সবচেয়ে দ্রুত)

সেটিংস → গোপনীয়তা → আমার ডেটা মুছুন

মুছে ফেলার কাজটি সঙ্গে সঙ্গে সম্পাদিত হয়। এটি কোনো সারিতে রাখা হয় না এবং কোনো বিলম্বিত প্রক্রিয়াকরণের অপেক্ষা করে না: অ্যাপ্লিকেশন যখন আপনাকে মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দেয়, তখন তা ইতিমধ্যেই ঘটে গেছে এবং সার্ভার দ্বারা যাচাই হয়ে গেছে।

2. অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করেই

আপনি যদি ইতিমধ্যে Plume আনইনস্টল করে থাকেন, অথবা আপনার ফোনে আর প্রবেশাধিকার না থাকে, তবে লিখুন:

sogacmoi7@gmail.com

আমরা যাচাই করি যে অনুরোধটি সত্যিই অ্যাকাউন্টধারীর কাছ থেকে এসেছে, তারপর আমরা মুছে ফেলার কাজটি সম্পন্ন করি। আমরা এই অনুরোধগুলি সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি, এবং সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যেই। মুছে ফেলা সম্পন্ন হলে আপনি ই-মেলে একটি নিশ্চিতকরণ পান।

যা মুছে ফেলা হয়

মুছে ফেলার কাজটি নিশ্চিতভাবে মুছে দেয়:

আপনি যে ডিভাইস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন সেটিকে নিষ্ক্রিয় করা হয়: আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে তার সংযোগ মুছে ফেলা হয়, তার শনাক্তকরণ চাবি ধ্বংস করে একটি নিষ্ক্রিয় মান বসানো হয়, তার ভাষা ও অ্যাপ্লিকেশনের সংস্করণ মুছে ফেলা হয়। কেবল একটি অস্বচ্ছ সংখ্যা অবশিষ্ট থাকে, যা দিয়ে আর আপনাকে শনাক্ত করা যায় না বা ডিভাইসটি খুঁজে পাওয়া যায় না।

আমরা আপনি যে লেখাগুলি পুনর্লিখন করেছেন, বা সহায়ক পঠন পর্দায় যে লেখা পড়েছে, তা সংরক্ষণ করি না: সেগুলি আমাদের সার্ভারে কোথাও রাখা হয় না, সুতরাং মুছে ফেলার মতো কিছুই নেই। আপনার ব্যক্তিগত ভাষা ও ছদ্মবেশ শব্দভাণ্ডারগুলির ক্ষেত্রে এটি সত্য নয়: তাদের বিষয়বস্তু (নাম, বর্ণমালা বা থিম, শব্দ ও সংজ্ঞা), সেই সঙ্গে আপনার বার্তার যে বিচ্ছিন্ন শব্দগুলি সেখানে এখনও ছিল না, সত্যিই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সেগুলি মুছে যায়, আপনার বাকি সম্পত্তির মতোই (উপরে দেখুন)।

আপনার ফোনে, আপনার সেটিংস ও অ্যাপ্লিকেশন অনুযায়ী আপনার নিয়মগুলি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত। অ্যাপ্লিকেশন থেকে মুছে ফেলার মাধ্যমে সেগুলি মুছে যায়, এবং যেকোনো ক্ষেত্রেই আপনি Plume আনইনস্টল করলে সেগুলি অদৃশ্য হয়ে যায়।

যা রাখা হয়, এবং কেন

তিন শ্রেণির চিহ্ন থেকে যায়, তবে আপনার পরিচয়ের সঙ্গে সংযোগ কেটে দেওয়া হয়: সেগুলি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ও ডিভাইস শনাক্তকারী সরিয়ে ফেলা হয়। এই নথিগুলি দিয়ে আর আপনার কাছে পৌঁছানো যায় না।

যা থেকে যায় কেন আমরা তা ধ্বংস করতে পারি না
আপনার ক্রয়ের ইতিহাস (Google Play লেনদেন শনাক্তকারী, পরিমাণ, তারিখ, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা) হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা: অর্থপ্রদানের প্রমাণ ধ্বংস করা হয় না। এটি আপনার পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করে রাখা হয়।
ক্রয়ের মাধ্যমে অর্জিত অধিকার (সাবস্ক্রিপশন, প্যাক) একই হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত কারণ, এবং বিরোধের ক্ষেত্রে অর্থপ্রদানের প্রমাণ। ব্যবহারকারী শনাক্তকারী ছাড়াই রাখা হয়।
বিজ্ঞাপনের পুরস্কার ও ইতিমধ্যে বরাদ্দ করা ক্রেডিট একই বিজ্ঞাপন বা একই ক্রয় যাতে দুবার কাজে না লাগানো যায় তা আটকায়। কেবল লেনদেনের অনন্য সূত্রটি রাখা হয়, ডিভাইস শনাক্তকারী ছাড়াই।
নিরাপত্তার কারিগরি সংকেত (বারবার সীমা অতিক্রম, অখণ্ডতা যাচাইয়ের ব্যর্থতা) জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই। এই নথিগুলিতে কোনো লেখা থাকে না এবং সেগুলি ডিভাইস শনাক্তকারী ছাড়াই রাখা হয়।

এই বেনামিকৃত ডেটা আমাদের আইনি, বিশেষত হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় বা সমষ্টিবদ্ধ করা হয়।

আরও তিনটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট মুছলে মোছা হয় না, কারণ সেগুলি আপনার সঙ্গে যুক্ত নয়, অথবা আর কেবল আপনার সঙ্গে যুক্ত নয়:

মুছে ফেলা যা করে না

এটি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না। সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করে Google Play, আমরা নই: আপনার Plume অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তা বন্ধ হয় না এবং আপনার কাছ থেকে অর্থ কাটা চলতেই থাকবে।

আগে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন: Play Store → মেনু → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন → Plume → বাতিল করুন।

এটি Google-এর কাছে থাকা ডেটা মোছে না (ক্রয়, বিজ্ঞাপন, ফোনের কণ্ঠস্বর শনাক্তকরণ)। এই ডেটা আপনার Google অ্যাকাউন্টের অধীন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে পরিচালিত হয়।

মুছে ফেলার পরে

মুছে ফেলা চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয়। আমরা মুছে ফেলা কোনো অ্যাকাউন্ট, আপনার পার্সোনা, বা এই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত আপনার ক্রয় পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

আপনি পরে একই ই-মেল ঠিকানা দিয়ে আবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন: সেটি হবে সম্পূর্ণ নতুন একটি অ্যাকাউন্ট, কোনো ইতিহাস ছাড়া। আপনার আগের ক্রয়গুলি, যেহেতু সব পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে, এই নতুন অ্যাকাউন্টে পুনরুদ্ধার করা যাবে না। আপনি যদি কোনো চলমান সাবস্ক্রিপশন রাখতে চান, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন না।

আপনার অন্যান্য অধিকার

মুছে ফেলা ছাড়াও, GDPR-এ নির্ধারিত প্রবেশাধিকার, সংশোধন, প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ, আপত্তি ও ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার রয়েছে। sogacmoi7@gmail.com ঠিকানায় লিখুন।

প্রক্রিয়াকৃত ডেটার বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.

আপনি CNIL (www.cnil.fr)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

একজন পেশাদারকে দিয়ে পুনরায় পড়ানো প্রয়োজন

এই পৃষ্ঠাটি মুছে ফেলার কোডের আচরণ হুবহু বর্ণনা করে, যা লাইন ধরে ধরে যাচাই করা হয়েছে। প্রকাশের আগে তিনটি বিষয়ে পেশাদার মতামত বা সিদ্ধান্ত প্রয়োজন:

  1. বেনামিকৃত হিসাবরক্ষণ ডেটার সংরক্ষণকাল এখানে সংখ্যায় দেওয়া হয়নি। তা দিতে হবে: ফ্রান্সে হিসাবরক্ষণ নথির আইনি সংরক্ষণকাল দশ বছর, কিন্তু প্রকল্পের কারিগরি নথিপত্রে ক্রয়-ঘটনাগুলির 24 মাসে সংকোচনের কথা বলা হয়েছে। এই দুটি সময়কালের মধ্যে সঙ্গতি আনতে হবে, তারপর সেগুলি এই পৃষ্ঠায় ও গোপনীয়তা নীতিতে লিখতে হবে।
  2. ই-মেলে আসা অনুরোধগুলির জন্য পরিচয় যাচাইয়ের পদ্ধতি নির্ধারণ ও নথিভুক্ত করতে হবে: কেবল ঘোষণার ভিত্তিতে মুছে ফেলা মেনে নিলে বিদ্বেষপ্রসূত মুছে ফেলার ঝুঁকি তৈরি হয়; আবার অতিরিক্ত কিছু দাবি করলে তা GDPR-এর পরিপন্থী একটি বাধা তৈরি করে।
  3. মুছে ফেলার পরে ক্রয় পুনরুদ্ধার করা যাবে না — এই সতর্কবার্তাটি নিশ্চিত করা দরকার: এটি এই সত্য থেকে আসে যে ক্রয়ের অধিকারগুলি বেনামিকৃত করা হয়, এবং তা নিশ্চিতকরণের মুহূর্তে অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে প্রদর্শন করতে হবে, কেবল এই পৃষ্ঠায় নয়।

এই নথিটি ফরাসি সংস্করণের একটি অনুবাদ, যা https://readit0.github.io/plume-legal/ ঠিকানায় পাওয়া যায়। এটি আপনার তথ্যের জন্য সরবরাহ করা হয়েছে। কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, আমাদের সঙ্গে sogacmoi7@gmail.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।