Slet din konto og dine oplysninger — Plume
Sidst opdateret: 1. oktober 2026 — Version 2.1
Berørt app: Plume (com.plume.plume), udgivet af SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — offentliggjort på Google Play under navnet openfunworld.
To måder at slette din konto på
1. Fra appen (den hurtigste)
Indstillinger → Privatliv → Slet mine data
Sletningen udføres øjeblikkeligt. Den sættes ikke i kø og afventer ingen udskudt behandling: når appen bekræfter sletningen over for dig, har den allerede fundet sted og er kontrolleret af serveren.
2. Uden at installere appen
Hvis du allerede har afinstalleret Plume, eller hvis du ikke længere har adgang til din telefon, så skriv til:
sogacmoi7@gmail.com
- Emne: Sletning af Plume-konto
- Angiv e-mailadressen på din Plume-konto (den, du brugte til at oprette dig, eller din Google-adresse, hvis du loggede ind med Google).
Vi kontrollerer, at anmodningen rent faktisk kommer fra kontoindehaveren, og derefter foretager vi sletningen. Vi behandler disse anmodninger inden for højst 30 dage, og i almindelighed inden for få dage. Du modtager en bekræftelse pr. e-mail, når sletningen er gennemført.
Hvad der slettes
Sletningen fjerner endeligt:
- din konto (e-mailadresse, adgangskode, session);
- dine forbrugstællere — antallet af omformuleringer, der er brugt pr. dag og pr. måned;
- dine forslag — de forslag, du måtte have sendt os fra appen;
- dine anmodningsidentifikatorer — de tekniske referencer for de omformuleringer, der er blevet anmodet om;
- dine kreditter og kvoteoplåsninger — købte kreditter, der ikke er brugt, oplåsninger opnået via annoncer, justerede lofter;
- tilknytningen af dine enheder til din konto — dine andre telefoner eller tablets frigøres og bliver igen almindelige anonyme enheder;
- dine egne personaer, også dem der er lagt i papirkurven — deres navn, deres instruktioner, deres avatar, miniaturebillederne af de billeder, du har importeret (persona-avatarer og sprogemblemer), og dine delingstokens;
- dine camouflageordlister, også dem der er lagt i papirkurven — deres navn, deres tema, deres ordpar, de ventende ord, dine delingstokens og forbindelserne i begge retninger (de ordlister, du har delt, og dem, der er blevet delt med dig);
- de personlige sprog, du har oprettet — deres navn, deres alfabet, deres ordbog, de ventende ord, dine delingstokens og din importhistorik. Hvad denne sletning ikke kan gøre: hvis en anden person allerede har importeret en kopi af dit sprog hos sig selv, tilhører den kopi derefter vedkommende og overlever din sletning — ligesom en besked, en tredjepart allerede har modtaget, som vi ikke kan slette hos den pågældende.
Den enhed, som du beder om sletningen fra, bliver neutraliseret: dens tilknytning til din konto slettes, dens identifikationsnøgle destrueres og erstattes af en død værdi, og dens sprog og appversion slettes. Tilbage er kun et uigennemsigtigt nummer, som hverken gør det muligt at identificere dig eller at finde enheden.
Vi gemmer ikke de tekster, du har omformuleret, eller den tekst, Assisteret læsning har læst på skærmen: de bliver ikke opbevaret nogen steder på vores servere, og der er derfor intet at slette af dem. Det gælder ikke for dine personlige sprog og dine camouflageordlister: deres indhold (navn, alfabet eller tema, ord og betydninger) samt de enkelte ord i dine beskeder, der endnu manglede i dem, bliver rent faktisk gemt på vores servere — sletning af din konto sletter dem, ligesom resten af det, der tilhører dig (se ovenfor).
På din telefon er dine indstillinger og dine regler pr. app gemt lokalt. De slettes ved sletningen fra appen, og de forsvinder under alle omstændigheder, når du afinstallerer Plume.
Hvad der gemmes, og hvorfor
Tre kategorier af spor består, men forbindelsen til din identitet er brudt: din kontoidentifikator og din enhedsidentifikator fjernes fra dem. Disse registreringer gør det ikke længere muligt at spore tilbage til dig.
| Hvad der bliver tilbage | Hvorfor vi ikke kan destruere det |
|---|---|
| Din købshistorik (transaktionsidentifikator fra Google Play, beløb, datoer, abonnementets status) | Bogføringsforpligtelse: et betalingsbilag destrueres ikke. Det gemmes løsrevet fra din identitet. |
| De rettigheder, der er erhvervet ved køb (abonnement, pakker) | Samme bogføringsmæssige grund og bevis for betalingen i tilfælde af en tvist. Gemmes uden brugeridentifikator. |
| Annoncebelønninger og allerede tildelte kreditter | Forhindrer, at den samme annonce eller det samme køb opkræves to gange. Kun transaktionens entydige reference gemmes, uden enhedsidentifikator. |
| Tekniske sikkerhedssignaler (gentagne overskridelser, mislykkede integritetskontroller) | Bekæmpelse af svindel. Disse registreringer indeholder ingen tekst og gemmes uden enhedsidentifikator. |
Disse anonymiserede oplysninger gemmes i den periode, som vores retlige forpligtelser kræver, navnlig de bogføringsmæssige, og slettes eller aggregeres derefter.
Tre andre elementer slettes ikke, når du sletter din konto, fordi de ikke er knyttet til dig, eller ikke længere kun til dig:
- ikke-camouflerede fragmenter — i Kamuflage-tilstand uden ordliste korte stykker af en besked (højst 40 tegn), som forblev læselige efter camouflagen: de bærer ingen kontoidentifikator, kun en pseudonym hashværdi for enheden;
- ordbetydninger — en fælles cache for alle brugere, uden identifikator for konto eller sprog;
- de ord, du har skrevet med en anden persons camouflageordliste — de er lagt til side i vedkommendes ordliste, som tilhører vedkommende, og følger dens skæbne.
Hvad sletningen ikke gør
Den opsiger ikke dit abonnement. Et abonnement administreres af Google Play, ikke af os: at slette din Plume-konto standser det ikke, og du ville fortsat blive trukket.
Opsig først dit abonnement, og slet derefter din konto: Play Store → Menu → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Plume → Annuller abonnement.
Den sletter ikke de oplysninger, Google ligger inde med (køb, reklame, telefonens talegenkendelse). Disse oplysninger hører under din Google-konto og administreres fra indstillingerne for din Google-konto.
Efter sletningen
Sletningen er endelig og uigenkaldelig. Vi kan hverken gendanne en slettet konto, dine personaer eller dine køb, der er knyttet til denne konto.
Du kan oprette en konto igen senere med den samme e-mailadresse: det bliver en helt ny konto uden historik. Da dine tidligere køb er blevet løsrevet fra enhver identitet, vil de ikke kunne gendannes på denne nye konto. Hvis du ønsker at beholde et løbende abonnement, skal du ikke slette din konto.
Dine øvrige rettigheder
Ud over sletningen har du ret til indsigt, berigtigelse, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet i henhold til GDPR. Skriv til sogacmoi7@gmail.com.
Detaljerne om de behandlede oplysninger står i vores privatlivspolitik: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.
Du kan indgive en klage til CNIL (den franske datatilsynsmyndighed, www.cnil.fr).
Bør gennemlæses af en fagperson
Denne side beskriver nøjagtigt, hvordan sletningskoden opfører sig, kontrolleret linje for linje. Tre punkter kræver en professionel vurdering eller en beslutning inden offentliggørelse:
- Opbevaringsperioden for anonymiserede bogføringsoplysninger er ikke angivet med tal her. Det skal den være: den lovbestemte opbevaringsperiode for regnskabsbilag i Frankrig er ti år, men projektets tekniske dokumentation nævner en komprimering af købshændelserne efter 24 måneder. Disse to perioder skal bringes i overensstemmelse og derefter skrives ind på denne side og i privatlivspolitikken.
- Fremgangsmåden for identitetskontrol ved anmodninger pr. e-mail skal fastlægges og dokumenteres: at acceptere en sletning på en simpel erklæring åbner for ondsindet sletning; at kræve for meget skaber en hindring i strid med GDPR.
- Advarslen om de køb, der ikke kan gendannes efter sletningen, bør bekræftes: den følger af, at købsrettighederne anonymiseres, og den skal vises i appen i det øjeblik, hvor sletningen bekræftes, ikke kun på denne side.
Dette dokument er en oversættelse af den franske version, der findes på adressen https://readit0.github.io/plume-legal/. Den stilles til rådighed til din information. Kontakt os på sogacmoi7@gmail.com, hvis du finder en uoverensstemmelse.