Ihr Konto und Ihre Daten löschen — Plume

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026 — Version 2.1

Betroffene App: Plume (com.plume.plume), herausgegeben von SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — veröffentlicht auf Google Play unter dem Namen openfunworld.

Zwei Wege, Ihr Konto zu löschen

1. Aus der App heraus (am schnellsten)

Einstellungen → Datenschutz → Meine Daten löschen

Die Löschung wird sofort ausgeführt. Sie wird nicht in eine Warteschlange gestellt und wartet auf keine spätere Verarbeitung: Wenn die App Ihnen die Löschung bestätigt, hat sie bereits stattgefunden und wurde vom Server überprüft.

2. Ohne Installation der App

Wenn Sie Plume bereits deinstalliert haben oder wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Handy haben, schreiben Sie an:

sogacmoi7@gmail.com

Betreff: Löschung des Plume-Kontos
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Plume-Kontos an (die für die Anmeldung verwendete Adresse oder Ihre Google-Adresse, wenn Sie sich mit Google angemeldet haben).

Wir prüfen, ob die Anfrage tatsächlich von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt, und nehmen dann die Löschung vor. Wir bearbeiten diese Anfragen innerhalb von höchstens 30 Tagen, in der Regel innerhalb weniger Tage. Sobald die Löschung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Was gelöscht wird

Die Löschung entfernt endgültig:

Ihr Konto (E-Mail-Adresse, Passwort, Sitzung);
Ihre Nutzungszähler — die Anzahl der pro Tag und pro Monat verbrauchten Umschreibungen;
Ihre Vorschläge — die Anregungen, die Sie uns aus der App geschickt haben;
Ihre Anfragekennungen — die technischen Referenzen der angeforderten Umschreibungen;
Ihre Guthaben und Kontingentfreischaltungen — gekaufte, nicht verbrauchte Guthaben, durch Werbung erlangte Freischaltungen, angepasste Obergrenzen;
die Zuordnung Ihrer Geräte zu Ihrem Konto — Ihre anderen Handys oder Tablets werden abgetrennt und sind wieder einfache, anonyme Geräte;
Ihre eigenen Personas, auch die in den Papierkorb gelegten — ihr Name, ihre Anweisungen, ihr Avatar, die Miniaturen der von Ihnen importierten Bilder (Persona-Avatare und Sprach-Embleme) und Ihre Freigabe-Tokens;
Ihre Tarnwörterbücher, auch die in den Papierkorb gelegten — ihr Name, ihr Thema, ihre Wortpaare, die ausstehenden Wörter, Ihre Freigabe-Tokens und die Verknüpfungen in beiden Richtungen (die Tarnwörterbücher, die Sie geteilt haben, und die, die mit Ihnen geteilt wurden);
die eigenen Sprachen, die Sie erstellt haben — ihr Name, ihr Alphabet, ihr Lexikon, die ausstehenden Wörter, Ihre Freigabe-Tokens und Ihr Import-Verlauf. Was diese Löschung nicht bewirken kann: Wenn eine andere Person bereits eine Kopie Ihrer Sprache bei sich importiert hat, gehört diese Kopie fortan ihr und bleibt erhalten, auch nach Ihrer Löschung — wie eine Nachricht, die ein Dritter bereits empfangen hat und die wir bei ihm nicht löschen können.

Das Gerät, von dem aus Sie die Löschung verlangen, wird neutralisiert: Seine Zuordnung zu Ihrem Konto wird gelöscht, sein Identifikationsschlüssel wird vernichtet und durch einen toten Wert ersetzt, seine Sprache und seine App-Version werden gelöscht. Es bleibt nur eine undurchsichtige Nummer, die es nicht mehr erlaubt, Sie zu identifizieren oder das Gerät wiederzufinden.

Wir speichern die Texte, die Sie umgeschrieben haben, und den vom Assistierten Lesen auf dem Bildschirm gelesenen Text nicht: Sie werden nirgends auf unseren Servern aufbewahrt, also gibt es davon nichts zu löschen. Das gilt nicht für Ihre eigenen Sprachen und Ihre Tarnwörterbücher: Deren Inhalt (Name, Alphabet oder Thema, Wörter und Definitionen) sowie die einzelnen Wörter Ihrer Nachrichten, die darin noch fehlten, werden tatsächlich auf unseren Servern gespeichert — die Löschung Ihres Kontos entfernt sie, wie den Rest dessen, was Ihnen gehört (siehe oben).

Auf Ihrem Handy sind Ihre Einstellungen und Ihre Regeln pro App lokal gespeichert. Sie werden durch die aus der App heraus vorgenommene Löschung entfernt und verschwinden in jedem Fall, wenn Sie Plume deinstallieren.

Was aufbewahrt wird und warum

Drei Kategorien von Spuren bleiben bestehen, aber die Verbindung zu Ihrer Identität ist gekappt: Ihre Kontokennung und Ihre Gerätekennung werden daraus entfernt. Diese Aufzeichnungen erlauben es nicht mehr, auf Sie zurückzuschließen.

Was bleibt	Warum wir es nicht vernichten können
Die Historie Ihrer Käufe (Transaktionskennung von Google Play, Betrag, Daten, Status des Abonnements)	Buchhalterische Pflicht: Ein Zahlungsbeleg darf nicht vernichtet werden. Er wird von Ihrer Identität getrennt aufbewahrt.
Die durch Kauf erworbenen Rechte (Abonnement, Pakete)	Derselbe buchhalterische Grund sowie Zahlungsnachweis im Streitfall. Aufbewahrt ohne Nutzerkennung.
Die Werbebelohnungen und die bereits gutgeschriebenen Guthaben	Verhindert, dass dieselbe Werbung oder derselbe Kauf zweimal eingelöst wird. Nur die eindeutige Referenz der Transaktion wird aufbewahrt, ohne Gerätekennung.
Die technischen Sicherheitssignale (wiederholte Überschreitungen, fehlgeschlagene Integritätsprüfungen)	Betrugsbekämpfung. Diese Aufzeichnungen enthalten keinerlei Text und werden ohne Gerätekennung aufbewahrt.

Diese anonymisierten Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die unsere rechtlichen, insbesondere buchhalterischen Pflichten verlangen, und danach gelöscht oder aggregiert.

Drei weitere Elemente werden durch die Löschung Ihres Kontos nicht gelöscht, weil sie nicht mit Ihnen verknüpft sind oder nicht mehr nur mit Ihnen:

die nicht getarnten Fragmente — im Modus „Tarnung“ ohne Tarnwörterbuch kurze Nachrichtenstücke (höchstens 40 Zeichen), die nach der Tarnung lesbar geblieben sind: Sie tragen keine Kontokennung, nur einen pseudonymen Hashwert des Geräts;
die Wortdefinitionen — ein gemeinsamer Zwischenspeicher für alle Nutzer, ohne Konto- oder Sprachkennung;
die Wörter, die Sie mit dem Tarnwörterbuch einer anderen Person geschrieben haben — sie wurden in deren Tarnwörterbuch beiseitegelegt, das ihr gehört, und teilen sein Schicksal.

Was die Löschung nicht bewirkt

Sie kündigt Ihr Abonnement nicht. Ein Abonnement wird von Google Play verwaltet, nicht von uns: Die Löschung Ihres Plume-Kontos beendet es nicht, und es würde Ihnen weiterhin abgebucht.

Kündigen Sie zuerst Ihr Abonnement, löschen Sie dann Ihr Konto: Play Store → Menü → Zahlungen und Abos → Abos → Plume → Abo kündigen.

Sie löscht nicht die von Google gehaltenen Daten (Käufe, Werbung, Spracherkennung des Handys). Diese Daten gehören zu Ihrem Google-Konto und werden über die Einstellungen Ihres Google-Kontos verwaltet.

Nach der Löschung

Die Löschung ist endgültig und unwiderruflich. Wir können ein gelöschtes Konto nicht wiederherstellen, ebenso wenig Ihre Personas oder Ihre mit diesem Konto verbundenen Käufe.

Sie können später mit derselben E-Mail-Adresse ein neues Konto erstellen: Es wird ein vollständig neues Konto ohne Historie sein. Ihre früheren Käufe, die von jeder Identität getrennt wurden, können auf diesem neuen Konto nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie ein laufendes Abonnement behalten möchten, löschen Sie Ihr Konto nicht.

Ihre weiteren Rechte

Neben der Löschung stehen Ihnen die in der DSGVO vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit zu. Schreiben Sie an sogacmoi7@gmail.com.

Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.

Sie können eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einreichen.

Von einer fachkundigen Person zu prüfen

Diese Seite beschreibt genau das Verhalten des Löschcodes, Zeile für Zeile überprüft. Drei Punkte bedürfen vor der Veröffentlichung einer fachkundigen Beurteilung oder einer Entscheidung:

Die Aufbewahrungsdauer der anonymisierten Buchhaltungsdaten ist hier nicht beziffert. Sie muss es sein: Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen beträgt in Frankreich zehn Jahre, die technische Dokumentation des Projekts spricht jedoch von einer Verdichtung der Kaufereignisse nach 24 Monaten. Diese beiden Fristen müssen in Einklang gebracht und anschließend auf dieser Seite und in der Datenschutzerklärung festgehalten werden.

Das Verfahren zur Identitätsprüfung bei Anfragen per E-Mail muss festgelegt und dokumentiert werden: Eine Löschung auf bloße Behauptung hin anzunehmen, öffnet böswilligen Löschungen Tür und Tor; zu viel zu verlangen, schafft ein Hindernis, das der DSGVO widerspricht.

Der Hinweis auf die nach der Löschung nicht wiederherstellbaren Käufe sollte bestätigt werden: Er folgt daraus, dass die Kaufrechte anonymisiert werden, und er muss in der App im Moment der Bestätigung angezeigt werden, nicht nur auf dieser Seite.

Dieses Dokument ist eine Übersetzung der französischen Fassung, die unter https://readit0.github.io/plume-legal/ verfügbar ist. Sie wird Ihnen zu Ihrer Information bereitgestellt. Bei Abweichungen wenden Sie sich bitte an sogacmoi7@gmail.com.