מחיקת החשבון והמידע שלך — Plume

עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2026 — גרסה 2.1

האפליקציה הנוגעת בדבר: Plume (com.plume.plume), המפורסמת על ידי SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — מפורסמת ב-Google Play תחת השם openfunworld.

שתי דרכים למחוק את חשבונך

1. מתוך האפליקציה (הדרך המהירה ביותר)

הגדרות ← פרטיות ← מחיקת הנתונים שלי

המחיקה מבוצעת מיד. היא אינה מוכנסת לתור המתנה ואינה ממתינה לשום עיבוד נדחה: כשהאפליקציה מאשרת לך את המחיקה, היא כבר התרחשה ואומתה על ידי השרת.

2. בלי להתקין את האפליקציה

אם כבר הסרת את Plume, או אם אין לך יותר גישה לטלפון שלך, כתוב אל:

sogacmoi7@gmail.com

נושא: מחיקת חשבון Plume
ציין את כתובת הדוא”ל של חשבון Plume שלך (זו ששימשה להרשמה, או כתובת Google שלך אם התחברת עם Google).

אנו מוודאים שהבקשה אכן הגיעה מבעל החשבון, ואז מבצעים את המחיקה. אנו מטפלים בבקשות אלה בתוך 30 יום לכל היותר, ובדרך כלל בתוך כמה ימים. אתה מקבל אישור בדוא”ל לאחר שהמחיקה בוצעה.

מה נמחק

המחיקה מוחקת לצמיתות:

את החשבון שלך (כתובת דוא”ל, סיסמה, הפעלה);
את מוני השימוש שלך — מספר הניסוחים מחדש שנצרכו ביום ובחודש;
את ההצעות שלך — ההצעות ששלחת לנו מתוך האפליקציה;
את מזהי הבקשות שלך — האסמכתאות הטכניות של הניסוחים מחדש שהתבקשו;
את נקודות הזכות ופתיחות המכסה שלך — נקודות זכות שנרכשו ולא נוצלו, פתיחות שהושגו באמצעות פרסומות, תקרות שהותאמו;
את שיוך המכשירים שלך לחשבונך — הטלפונים או הטאבלטים האחרים שלך מנותקים וחוזרים להיות מכשירים אנונימיים פשוטים.
את הפרסונות המותאמות אישית שלך, כולל אלה שהועברו לפח — שמן, ההנחיות שלהן, האווטר שלהן, התמונות הממוזערות של התמונות שייבאת (אווטרים של פרסונות וסמלי שפות) ואסימוני השיתוף שלך;
את לקסיקוני ההסוואה שלך, כולל אלה שהועברו לפח — שמם, הנושא שלהם, זוגות המילים שלהם, המילים הממתינות, אסימוני השיתוף שלך והשיוכים בשני הכיוונים (הלקסיקונים ששיתפת ואלה ששיתפו איתך);
את השפות האישיות שיצרת — שמן, האלפבית שלהן, אוצר המילים שלהן, המילים הממתינות, אסימוני השיתוף שלך והיסטוריית הייבוא שלך. מה שהמחיקה הזו אינה יכולה לעשות: אם אדם אחר כבר ייבא עותק של השפה שלך אליו, העותק הזה שייך מאותו רגע לאותו אדם ונותר קיים גם אחרי המחיקה שלך — כמו הודעה שצד שלישי כבר קיבל, שאיננו יכולים למחוק אצלו.

המכשיר שממנו אתה מבקש את המחיקה מנוטרל: השיוך שלו לחשבונך נמחק, מפתח הזיהוי שלו מושמד ומוחלף בערך מת, השפה שלו וגרסת האפליקציה שלו נמחקות. נותר רק מספר אטום, שאינו מאפשר עוד לזהות אותך ולא לאתר את המכשיר.

איננו שומרים את הטקסטים שניסחת מחדש ואת הטקסט שנקרא מהמסך על ידי הקריאה המסייעת: הם אינם נשמרים בשום מקום בשרתים שלנו, ולכן אין מה למחוק מהם. זה לא נכון לגבי השפות האישיות ולקסיקוני ההסוואה שלך: התוכן שלהם (שם, אלפבית או נושא, מילים והגדרות), וכן המילים הבודדות בהודעות שלך שעדיין חסרו בהם, אכן מאוחסנים בשרתים שלנו — מחיקת חשבונך מוחקת גם אותם, כמו כל דבר אחר ששייך לך (ראה לעיל).

בטלפון שלך, ההגדרות שלך והכללים שלך לכל אפליקציה מאוחסנים מקומית. הם נמחקים במחיקה מתוך האפליקציה, ובכל מקרה נעלמים כשאתה מסיר את Plume.

מה נשמר, ולמה

שלוש קטגוריות של עקבות נותרות, אך הקשר לזהותך מנותק: מזהה החשבון שלך ומזהה המכשיר שלך מוסרים מהן. רישומים אלה אינם מאפשרים עוד להגיע אליך.

מה שנשאר	למה איננו יכולים להשמיד זאת
היסטוריית הרכישות שלך (מזהה עסקה של Google Play, סכום, תאריכים, מצב המנוי)	חובה חשבונאית: אסמכתת תשלום אינה מושמדת. היא נשמרת מנותקת מזהותך.
הזכויות שנרכשו ברכישה (מנוי, חבילות)	אותה סיבה חשבונאית, והוכחת התשלום במקרה של מחלוקת. נשמרות ללא מזהה משתמש.
תגמולי הפרסומות ונקודות הזכות שכבר הוקצו	מונע גבייה כפולה של אותה פרסומת או אותה רכישה. נשמרת רק האסמכתה הייחודית של העסקה, ללא מזהה מכשיר.
אותות טכניים של אבטחה (חריגות חוזרות, כישלונות בבדיקת תקינות)	מאבק בהונאה. רישומים אלה אינם מכילים שום טקסט ונשמרים ללא מזהה מכשיר.

מידע אנונימי זה נשמר למשך הזמן הנדרש על פי חובותינו החוקיות, ובפרט החשבונאיות, ולאחר מכן נמחק או מאוגד לנתונים מצרפיים.

שלושה פריטים נוספים אינם נמחקים עם מחיקת חשבונך, משום שאינם משויכים אליך, או שאינם משויכים עוד רק אליך:

הקטעים שלא הוסוו — במצב הסוואה ללא לקסיקון, חלקי הודעה קצרים (40 תווים לכל היותר) שנותרו קריאים לאחר ההסוואה: הם אינם נושאים שום מזהה חשבון, אלא רק טביעת אצבע פסבדונימית של המכשיר;
הגדרות המילים — מטמון משותף לכל המשתמשים, ללא מזהה חשבון או שפה;
המילים שכתבת עם לקסיקון ההסוואה של אדם אחר — הן הופרשו בלקסיקון שלו, ששייך לו, ופועלות לפי גורלו.

מה המחיקה אינה עושה

היא אינה מבטלת את המנוי שלך. מנוי מנוהל על ידי Google Play, לא על ידינו: מחיקת חשבון Plume שלך אינה עוצרת אותו ותמשיך להיות מחויב.

בטל תחילה את המנוי שלך, ורק אז מחק את חשבונך: Play Store ← תפריט ← תשלומים ומנויים ← מנויים ← Plume ← ביטול.

היא אינה מוחקת את המידע המוחזק על ידי Google (רכישות, פרסום, זיהוי הדיבור של הטלפון). מידע זה שייך לחשבון Google שלך ומנוהל מהגדרות חשבון Google שלך.

אחרי המחיקה

המחיקה היא סופית ובלתי הפיכה. איננו יכולים לשחזר חשבון שנמחק, ולא את הפרסונות שלך, ולא את הרכישות המשויכות לחשבון זה.

באפשרותך ליצור מחדש חשבון מאוחר יותר עם אותה כתובת דוא”ל: זה יהיה חשבון חדש לגמרי, ללא היסטוריה. הרכישות הקודמות שלך, לאחר שנותקו מכל זהות, לא יוכלו להיות משוחזרות בחשבון החדש הזה. אם ברצונך לשמור על מנוי פעיל, אל תמחק את חשבונך.

הזכויות האחרות שלך

מלבד המחיקה, עומדות לך זכויות הגישה, התיקון, הגבלת העיבוד, ההתנגדות וניידות המידע הקבועות בתקנת GDPR. כתוב אל sogacmoi7@gmail.com.

פירוט המידע המעובד מופיע במדיניות הפרטיות שלנו: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.

באפשרותך להגיש תלונה אל CNIL (www.cnil.fr).

להעברה לבדיקת איש מקצוע

עמוד זה מתאר בדיוק את התנהגות קוד המחיקה, שנבדק שורה אחר שורה. שלוש נקודות מצריכות חוות דעת מקצועית או החלטה לפני הפרסום:

תקופת השמירה של המידע החשבונאי האנונימי אינה מצוינת כאן במספרים. היא חייבת להיות מצוינת: תקופת השמירה החוקית של מסמכים חשבונאיים בצרפת היא עשר שנים, אך התיעוד הטכני של הפרויקט מזכיר דחיסה של אירועי רכישה בגיל 24 חודשים. יש ליישב בין שתי התקופות הללו, ואז לרשום אותן בעמוד זה ובמדיניות הפרטיות.

נוהל אימות הזהות לבקשות בדוא”ל חייב להיות מוגדר ומתועד: קבלת מחיקה על סמך הצהרה בלבד חושפת למחיקה זדונית; דרישה מוגזמת יוצרת מכשול הנוגד את ה-GDPR.

האזהרה בדבר רכישות שאינן ניתנות לשחזור לאחר המחיקה ראויה לאישור: היא נובעת מכך שזכויות הרכישה הופכות לאנונימיות, והיא חייבת להיות מוצגת באפליקציה ברגע האישור, ולא רק בעמוד זה.

מסמך זה הוא תרגום של הגרסה הצרפתית, הזמינה בכתובת https://readit0.github.io/plume-legal/. הוא ניתן לך לשם מידע. במקרה של אי-התאמה, פנה אלינו בכתובת sogacmoi7@gmail.com.