Izbris vašega računa in vaših podatkov — Plume
Zadnja posodobitev: 1. oktober 2026 — Različica 2.1
Zadevna aplikacija: Plume (com.plume.plume), ki jo izdaja SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — objavljena v Google Play pod imenom openfunworld.
Dva načina za izbris računa
1. Iz aplikacije (najhitreje)
Nastavitve → Zasebnost → Izbriši moje podatke
Izbris se izvede takoj. Ne uvrsti se v čakalno vrsto in ne čaka na nobeno odloženo obdelavo: ko vam aplikacija izbris potrdi, se je ta že zgodil in ga je strežnik preveril.
2. Brez namestitve aplikacije
Če ste Plume že odstranili ali če do svojega telefona nimate več dostopa, pišite na:
sogacmoi7@gmail.com
- Zadeva: Izbris računa Plume
- Navedite e-poštni naslov svojega računa Plume (tistega, s katerim ste se registrirali, ali svoj Googlov naslov, če ste se prijavili prek Googla).
Preverimo, ali zahteva res prihaja od imetnika računa, nato pa izvedemo izbris. Te zahteve obravnavamo najpozneje v 30 dneh, praviloma pa v nekaj dneh. Po opravljenem izbrisu prejmete potrdilo po e-pošti.
Kaj se izbriše
Izbris dokončno odstrani:
- vaš račun (e-poštni naslov, geslo, sejo);
- vaše števce uporabe — število preoblikovanj, porabljenih na dan in na mesec;
- vaše predloge — predloge, ki ste nam jih poslali iz aplikacije;
- vaše identifikatorje zahtev — tehnične reference zahtevanih preoblikovanj;
- vaše dobropise in odklepe kvote — kupljene neporabljene dobropise, odklepe, pridobljene z oglasom, prilagojene zgornje meje;
- povezanost vaših naprav z vašim računom — vaši drugi telefoni ali tablice se odvežejo in spet postanejo navadne anonimne naprave;
- vaše prilagojene persone, tudi tiste, ki so v košu — njihovo ime, navodila, avatar, sličice uvoženih slik (avatarji person in emblemi jezikov) ter vaše žetone za deljenje;
- vaše besednjake kamuflaže, tudi tiste, ki so v košu — njihovo ime, temo, pare besed, čakajoče besede, vaše žetone za deljenje in povezave v obe smeri (besednjake, ki ste jih delili, in tiste, ki so bili deljeni z vami);
- osebni jeziki, ki ste jih ustvarili — njihovo ime, abeceda, besednjak, čakajoče besede, vaši žetoni za deljenje in vaša zgodovina uvozov. Česa ta izbris ne more storiti: če je nekdo drug že uvozil kopijo vašega jezika k sebi, ta kopija odslej pripada njemu in preživi vaš izbris — kot sporočilo, ki ga je tretja oseba že prejela in ga pri njej ne moremo izbrisati.
Naprava, s katere zahtevate izbris, se nevtralizira: njena povezanost z vašim računom se izbriše, njen identifikacijski ključ se uniči in nadomesti z mrtvo vrednostjo, njen jezik in različica aplikacije se izbrišeta. Ostane le neprozorna številka, ki ne omogoča več niti vaše identifikacije niti najdbe naprave.
Ne hranimo besedil, ki ste jih preoblikovali, niti besedila, ki ga je Asistirano branje prebralo z zaslona: nikjer na naših strežnikih se ne hranijo, zato od njih ni ničesar za izbrisati. To ne velja za vaše osebne jezike in besednjake kamuflaže: njihova vsebina (ime, abeceda ali tema, besede in pomeni) ter posamezne besede iz vaših sporočil, ki jih v njih še ni bilo, so res shranjene na naših strežnikih — izbris vašega računa jih izbriše, tako kot vse ostalo, kar vam pripada (glejte zgoraj).
Na vašem telefonu so vaše nastavitve in vaša pravila po aplikaciji shranjeni lokalno. Izbriše jih izbris, sprožen iz aplikacije, v vsakem primeru pa izginejo, ko odstranite Plume.
Kaj se ohrani in zakaj
Ostanejo tri kategorije sledi, vendar je povezava z vašo identiteto prekinjena: identifikator vašega računa in identifikator vaše naprave sta iz njih odstranjena. Ti zapisi ne omogočajo več, da bi prišli do vas.
| Kaj ostane | Zakaj tega ne moremo uničiti |
|---|---|
| Zgodovina vaših nakupov (identifikator transakcije Google Play, znesek, datumi, stanje naročnine) | Računovodska obveznost: dokazila o plačilu se ne uniči. Hrani se ločeno od vaše identitete. |
| Pravice, pridobljene z nakupom (naročnina, paketi) | Isti računovodski razlog in dokaz o plačilu v primeru spora. Hranijo se brez uporabniškega identifikatorja. |
| Oglaševalske nagrade in že dodeljeni dobropisi | Preprečuje, da bi bil isti oglas ali isti nakup unovčen dvakrat. Hrani se le enolična referenca transakcije, brez identifikatorja naprave. |
| Tehnični varnostni signali (ponavljajoče se prekoračitve, neuspešna preverjanja celovitosti) | Boj proti goljufijam. Ti zapisi ne vsebujejo nobenega besedila in se hranijo brez identifikatorja naprave. |
Ti anonimizirani podatki se hranijo toliko časa, kolikor zahtevajo naše zakonske, zlasti računovodske obveznosti, nato pa se izbrišejo ali združijo.
Treh drugih elementov izbris vašega računa ne izbriše, ker niso povezani z vami ali niso več povezani samo z vami:
- nezamaskirani delčki — v načinu Maskiranje brez besednjaka kratki kosi sporočila (največ 40 znakov), ki so po maskiranju ostali berljivi: ne nosijo nobenega identifikatorja računa, le psevdonimni odtis naprave;
- definicije besed — skupni predpomnilnik za vse uporabnike, brez identifikatorja računa ali jezika;
- besede, ki ste jih napisali z besednjakom kamuflaže druge osebe — odložene so bile ob stran v njenem besednjaku, ki pripada njej, in delijo njegovo usodo.
Česa izbris ne stori
Ne odpove vaše naročnine. Naročnino upravlja Google Play, ne mi: izbris vašega računa Plume je ne ustavi in obremenitve bi se nadaljevale.
Najprej odpovejte naročnino, nato izbrišite račun: Play Store → Meni → Plačila in naročnine → Naročnine → Plume → Prekliči naročnino.
Ne izbriše podatkov, ki jih hrani Google (nakupi, oglaševanje, prepoznavanje govora v telefonu). Ti podatki spadajo pod vaš Googlov račun in se urejajo v nastavitvah vašega Googlovega računa.
Po izbrisu
Izbris je dokončen in nepovraten. Izbrisanega računa ne moremo obnoviti, prav tako ne vaših person ne vaših nakupov, vezanih na ta račun.
Pozneje lahko znova ustvarite račun z istim e-poštnim naslovom: to bo povsem nov račun, brez zgodovine. Vaših prejšnjih nakupov, ker so bili ločeni od vsakršne identitete, ne bo mogoče obnoviti na tem novem računu. Če želite ohraniti tekočo naročnino, računa ne brišite.
Vaše druge pravice
Poleg izbrisa imate pravice do dostopa, popravka, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov, ki jih določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR). Pišite na sogacmoi7@gmail.com.
Podrobnosti o obdelanih podatkih so v naši politiki zasebnosti: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.
Pritožbo lahko vložite pri organu CNIL (www.cnil.fr).
V pregled strokovnjaku
Ta stran natančno opisuje vedenje kode za izbris, preverjene vrstico za vrstico. Tri točke zahtevajo strokovno mnenje ali odločitev pred objavo:
- Rok hrambe anonimiziranih računovodskih podatkov tukaj ni izražen s številko. To mora biti: zakonski rok hrambe računovodskih listin v Franciji je deset let, tehnična dokumentacija projekta pa omenja strnjevanje nakupnih dogodkov na 24 mesecev. Ta roka je treba uskladiti, nato pa ju vpisati na to stran in v politiko zasebnosti.
- Postopek preverjanja istovetnosti za zahteve po e-pošti je treba določiti in dokumentirati: sprejeti izbris na podlagi zgolj izjave izpostavlja tveganju zlonamernega izbrisa; zahtevati preveč pomeni oviro, ki je v nasprotju s Splošno uredbo o varstvu podatkov.
- Opozorilo o nakupih, ki jih po izbrisu ni mogoče obnoviti, je vredno potrditi: izhaja iz dejstva, da so pravice iz nakupov anonimizirane, in mora biti prikazano v aplikaciji ob potrditvi, ne le na tej strani.
Ta dokument je prevod francoske različice, ki je na voljo na naslovu https://readit0.github.io/plume-legal/. Na voljo je za vašo informacijo. V primeru odstopanj nam pišite na sogacmoi7@gmail.com.