Hesabınızı ve verilerinizi silme — Plume

Son güncelleme: 1 Ekim 2026 — Sürüm 2.1

İlgili uygulama: Plume (com.plume.plume), yayıncısı SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — Google Play’de openfunworld adıyla yayımlanmaktadır.

Hesabınızı silmenin iki yolu

1. Uygulamadan (en hızlısı)

Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi sil

Silme işlemi anında yürütülür. Bir kuyruğa alınmaz ve ertelenmiş hiçbir işlemi beklemez: uygulama size silmeyi onayladığında, işlem çoktan gerçekleşmiş ve sunucu tarafından doğrulanmıştır.

2. Uygulamayı yüklemeden

Plume’ü zaten kaldırdıysanız ya da artık telefonunuza erişiminiz yoksa şu adrese yazın:

sogacmoi7@gmail.com

Konu: Plume hesap silme
Plume hesabınızın e-posta adresini belirtin (kaydolmak için kullandığınız adres ya da Google ile bağlandıysanız Google adresiniz).

Talebin gerçekten hesap sahibinden geldiğini doğrular, ardından silme işlemini gerçekleştiririz. Bu talepleri en fazla 30 gün içinde, genellikle de birkaç gün içinde işleme alırız. Silme işlemi tamamlandığında e-posta ile bir onay alırsınız.

Silinenler

Silme işlemi şunları kesin olarak yok eder:

hesabınız (e-posta adresi, parola, oturum);
kullanım sayaçlarınız — günlük ve aylık olarak tükettiğiniz yeniden ifade sayısı;
önerileriniz — uygulamadan bize göndermiş olabileceğiniz öneriler;
istek kimlikleriniz — talep edilen yeniden ifadelerin teknik referansları;
kredileriniz ve kota kilit açmalarınız — tüketilmemiş satın alınan krediler, reklamla elde edilen kilit açmalar, ayarlanmış tavanlar;
cihazlarınızın hesabınıza bağlanması — diğer telefonlarınız ya da tabletleriniz bağlantısız hâle gelir ve yeniden basit anonim cihazlara dönüşür.
özel personalarınız, çöp kutusuna atılmış olanlar dâhil — adları, talimatları, avatarları, içe aktardığınız görsellerin küçük resimleri (persona avatarları ve dil amblemleri) ve paylaşım jetonlarınız;
kamuflaj sözlükleriniz, çöp kutusuna atılmış olanlar dâhil — adları, temaları, sözcük çiftleri, bekleyen sözcükler, paylaşım jetonlarınız ve iki yöndeki bağlantılar (paylaştığınız sözlükler ve sizinle paylaşılanlar);
oluşturduğunuz kişisel diller — adı, alfabesi, sözlüğü, bekleyen sözcükler, paylaşım jetonlarınız ve içe aktarma geçmişiniz. Bu silmenin yapamayacağı şey: başka biri zaten dilinizin bir kopyasını kendi tarafına içe aktarmışsa, bu kopya artık ona aittir ve silme işleminizden sonra da varlığını sürdürür — üçüncü bir kişinin çoktan aldığı bir mesaj gibi, onu kendi tarafından silmemiz mümkün değildir.

Silme talebinde bulunduğunuz cihaz etkisiz hâle getirilir: hesabınızla bağlantısı silinir, kimlik anahtarı yok edilerek ölü bir değerle değiştirilir, dili ve uygulama sürümü silinir. Geriye yalnızca, artık ne sizi tanımlamaya ne de cihazı bulmaya imkân veren opak bir numara kalır.

Ne yeniden ifade ettiğiniz metinleri ne de Destekli Okuma’nın ekrandan okuduğu metni saklıyoruz: bunlar sunucularımızda hiçbir yerde tutulmuyor, dolayısıyla silinecek bir şey de yok. Bu, kişisel dilleriniz ve kamuflaj sözlükleriniz için geçerli değildir: bunların içeriği (adı, alfabesi ya da teması, sözcükler ve tanımlar) ile mesajlarınızdaki, onlarda henüz bulunmayan tek tek sözcükler sunucularımızda gerçekten saklanır — hesabınızın silinmesi bunları da yok eder, size ait diğer her şey gibi (yukarıya bakın).

Telefonunuzda ayarlarınız ve uygulama başına kurallarınız yerel olarak saklanır. Bunlar uygulamadan yapılan silme işlemiyle silinir ve her hâlükârda Plume’ü kaldırdığınızda ortadan kalkar.

Saklananlar ve nedenleri

Üç kategori iz varlığını sürdürür, ancak kimliğinizle bağlantı kesilir: hesap kimliğiniz ve cihaz kimliğiniz bunlardan çıkarılır. Bu kayıtlar artık size ulaşılmasına imkân vermez.

Kalan	Neden yok edemiyoruz
Satın alma geçmişiniz (Google Play işlem kimliği, tutar, tarihler, abonelik durumu)	Muhasebe yükümlülüğü: bir ödeme belgesi yok edilemez. Kimliğinizden ayrılmış olarak saklanır.
Satın alma yoluyla edinilen haklar (abonelik, paketler)	Aynı muhasebe nedeni ve uyuşmazlık hâlinde ödeme kanıtı. Kullanıcı kimliği olmadan saklanır.
Reklam ödülleri ve halihazırda verilmiş krediler	Aynı reklamın ya da aynı satın almanın iki kez kullanılmasını engeller. Yalnızca işlemin benzersiz referansı, cihaz kimliği olmadan saklanır.
Teknik güvenlik sinyalleri (tekrarlanan aşımlar, bütünlük denetimi başarısızlıkları)	Dolandırıcılıkla mücadele. Bu kayıtlar hiçbir metin içermez ve cihaz kimliği olmadan saklanır.

Bu anonimleştirilmiş veriler, başta muhasebe olmak üzere yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir ya da toplulaştırılır.

Üç başka öğe, hesabınızın silinmesiyle yok edilmez, çünkü size bağlı değiller ya da artık yalnızca size bağlı değiller:

kamufle edilmemiş parçalar — sözlüksüz Kamuflaj modunda, kamuflajdan sonra okunabilir kalan kısa mesaj parçaları (en fazla 40 karakter): hiçbir hesap kimliği taşımazlar, yalnızca cihazın takma adlı bir özet değerini taşırlar;
sözcük tanımları — tüm kullanıcılar için ortak bir önbellek; hesap ya da dil kimliği içermez;
başka birinin kamuflaj sözlüğüyle yazdığınız sözcükler — onun sözlüğünde bir kenara ayrıldılar; sözlük ona aittir ve bu sözcükler onun akıbetini izler.

Silmenin yapmadıkları

Aboneliğinizi feshetmez. Bir abonelik biz değil Google Play tarafından yönetilir: Plume hesabınızı silmek onu durdurmaz ve sizden tahsilat yapılmaya devam eder.

Önce aboneliğinizi feshedin, sonra hesabınızı silin: Play Store → Menü → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Plume → İptal et.

Google’ın elinde bulunan verileri silmez (satın almalar, reklam, telefonun konuşma tanıması). Bu veriler Google hesabınıza aittir ve Google hesabınızın ayarlarından yönetilir.

Silmeden sonra

Silme işlemi kesin ve geri alınamazdır. Silinmiş bir hesabı, personalarınızı ya da bu hesaba bağlı satın almalarınızı geri getiremeyiz.

Daha sonra aynı e-posta adresiyle yeniden hesap oluşturabilirsiniz: bu, geçmişi olmayan tamamen yeni bir hesap olacaktır. Önceki satın almalarınız her türlü kimlikten ayrılmış olduğundan, bu yeni hesapta geri yüklenemeyecektir. Devam eden bir aboneliği korumak istiyorsanız hesabınızı silmeyin.

Diğer haklarınız

Silmenin yanı sıra, GDPR’nin öngördüğü erişim, düzeltme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. sogacmoi7@gmail.com adresine yazın.

İşlenen verilerin ayrıntısı gizlilik politikamızda yer alır: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.

CNIL‘e (www.cnil.fr) şikâyette bulunabilirsiniz.

Bir uzman tarafından gözden geçirilmelidir

Bu sayfa, silme kodunun davranışını satır satır doğrulanmış biçimde tam olarak açıklamaktadır. Yayımdan önce üç nokta uzman görüşü ya da karar gerektirir:

Anonimleştirilmiş muhasebe verilerinin saklama süresi burada rakamla belirtilmemiştir. Belirtilmelidir: Fransa’da muhasebe belgelerinin yasal saklama süresi on yıldır, ancak projenin teknik belgeleri satın alma olaylarının 24 ayda sıkıştırılmasından söz etmektedir. Bu iki süre birbiriyle uyumlu hâle getirilmeli, sonra bu sayfaya ve gizlilik politikasına yazılmalıdır.

Kimlik doğrulama yöntemi, e-posta ile gelen talepler için tanımlanmalı ve belgelenmelidir: silmeyi basit bir beyan üzerine kabul etmek kötü niyetli silme riskini doğurur; fazlasını istemek ise GDPR’ye aykırı bir engel yaratır.

Silmeden sonra geri yüklenemeyen satın almalara ilişkin uyarının teyit edilmesi gerekir: bu, satın alma haklarının anonimleştirilmesinden kaynaklanmaktadır ve yalnızca bu sayfada değil, onay anında uygulama içinde de gösterilmelidir.

Bu belge, https://readit0.github.io/plume-legal/ adresinde bulunan Fransızca sürümün bir çevirisidir. Bilgilendirme amacıyla sunulmuştur. Herhangi bir farklılık olması hâlinde sogacmoi7@gmail.com adresinden bize ulaşın.