Menghapus akun dan data Anda — Plume
Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026 — Versi 2.1
Aplikasi yang bersangkutan: Plume (com.plume.plume), diterbitkan oleh SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — dipublikasikan di Google Play dengan nama openfunworld.
Dua cara menghapus akun Anda
1. Dari dalam aplikasi (yang paling cepat)
Pengaturan → Privasi → Hapus data saya
Penghapusan dijalankan seketika. Penghapusan itu tidak dimasukkan ke dalam antrean dan tidak menunggu pemrosesan tertunda apa pun: ketika aplikasi memberi tahu Anda bahwa penghapusan telah dilakukan, penghapusan itu memang sudah terjadi dan telah diverifikasi oleh server.
2. Tanpa memasang aplikasi
Jika Anda sudah menghapus instalasi Plume, atau jika Anda tidak lagi memiliki akses ke ponsel Anda, tulislah ke:
sogacmoi7@gmail.com
- Subjek: Penghapusan akun Plume
- Cantumkan alamat e-mail akun Plume Anda (alamat yang Anda gunakan untuk mendaftar, atau alamat Google Anda jika Anda masuk menggunakan Google).
Kami memeriksa bahwa permintaan itu benar-benar berasal dari pemegang akun, lalu kami melakukan penghapusan. Kami memproses permintaan semacam ini paling lama dalam 30 hari, dan umumnya dalam beberapa hari. Anda menerima konfirmasi melalui e-mail setelah penghapusan dilakukan.
Apa yang dihapus
Penghapusan menghilangkan secara permanen:
- akun Anda (alamat e-mail, kata sandi, sesi);
- penghitung penggunaan Anda — jumlah penyusunan ulang yang terpakai per hari dan per bulan;
- saran-saran Anda — usulan yang mungkin Anda kirimkan kepada kami dari dalam aplikasi;
- identitas permintaan Anda — rujukan teknis penyusunan ulang yang diminta;
- kredit dan pembukaan kuota Anda — kredit yang dibeli tetapi belum terpakai, pembukaan yang diperoleh lewat iklan, batas yang telah disesuaikan;
- penautan perangkat Anda ke akun Anda — ponsel atau tablet Anda yang lain dilepaskan dan kembali menjadi sekadar perangkat anonim.
- persona kustom Anda, termasuk yang dipindahkan ke tempat sampah — namanya, instruksinya, avatarnya, gambar mini dari gambar yang Anda impor (avatar persona dan lambang bahasa), serta token berbagi Anda;
- leksikon penyamaran Anda, termasuk yang dipindahkan ke tempat sampah — namanya, temanya, pasangan katanya, kata-kata yang menunggu, token berbagi Anda, dan penautan dua arah (leksikon yang Anda bagikan, dan yang dibagikan kepada Anda);
- bahasa pribadi yang telah Anda buat — namanya, aksaranya, kosakatanya, kata-kata yang menunggu, token berbagi Anda, dan riwayat impor Anda. Apa yang tidak dapat dilakukan oleh penghapusan ini: jika orang lain telah mengimpor sebuah salinan bahasa Anda ke perangkatnya, salinan itu sejak itu menjadi miliknya dan tetap ada setelah penghapusan Anda — seperti sebuah pesan yang sudah diterima oleh pihak ketiga, yang tidak dapat kami hapuskan di sisi mereka.
Perangkat yang Anda gunakan untuk meminta penghapusan dinetralkan: penautannya ke akun Anda dihapus, kunci identifikasinya dimusnahkan dan diganti dengan sebuah nilai mati, bahasa dan versi aplikasinya dihapus. Yang tersisa hanyalah sebuah nomor buram, yang tidak lagi memungkinkan siapa pun mengenali Anda maupun menemukan perangkat itu.
Kami tidak menyimpan teks yang Anda susun ulang, maupun teks yang dibaca di layar oleh Bacaan Terbantu: keduanya tidak tersimpan di mana pun pada server kami, jadi tidak ada yang perlu dihapus. Ini tidak berlaku untuk bahasa pribadi dan leksikon penyamaran Anda: kontennya (nama, aksara atau tema, kata-kata, dan definisi), serta kata-kata tersendiri dari pesan Anda yang belum ada di dalamnya, memang disimpan di server kami — penghapusan akun Anda menghapusnya juga, seperti hal-hal lain yang menjadi milik Anda (lihat di atas).
Di ponsel Anda, pengaturan Anda, dan aturan per aplikasi Anda tersimpan secara lokal. Semuanya dihapus oleh penghapusan dari dalam aplikasi, dan bagaimanapun juga hilang ketika Anda menghapus instalasi Plume.
Apa yang disimpan, dan mengapa
Tiga kategori jejak tetap ada, tetapi kaitannya dengan identitas Anda diputus: identitas akun Anda dan identitas perangkat Anda dikeluarkan dari jejak itu. Catatan-catatan tersebut tidak lagi memungkinkan siapa pun melacak sampai kepada Anda.
| Apa yang tersisa | Mengapa kami tidak dapat memusnahkannya |
|---|---|
| Riwayat pembelian Anda (identitas transaksi Google Play, jumlah, tanggal, status langganan) | Kewajiban akuntansi: sebuah bukti pembayaran tidak boleh dimusnahkan. Bukti itu disimpan dilepaskan dari identitas Anda. |
| Hak yang diperoleh melalui pembelian (langganan, paket) | Alasan akuntansi yang sama, dan bukti pembayaran jika terjadi sengketa. Disimpan tanpa identitas pengguna. |
| Hadiah iklan dan kredit yang sudah diberikan | Mencegah satu iklan atau satu pembelian yang sama diuangkan dua kali. Hanya rujukan unik transaksi yang disimpan, tanpa identitas perangkat. |
| Sinyal teknis keamanan (pelampauan berulang, kegagalan pemeriksaan integritas) | Pemberantasan kecurangan. Catatan-catatan ini tidak memuat teks apa pun dan disimpan tanpa identitas perangkat. |
Data yang telah dianonimkan ini disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh kewajiban hukum kami, terutama kewajiban akuntansi, lalu dihapus atau diagregasi.
Tiga hal lain tidak dihapus oleh penghapusan akun Anda, karena tidak terkait dengan Anda, atau tidak lagi terkait hanya dengan Anda:
- fragmen yang tidak disamarkan — dalam mode Kamuflase tanpa leksikon, potongan pendek pesan (paling banyak 40 karakter) yang tetap terbaca setelah penyamaran: tidak membawa identitas akun apa pun, hanya sidik samaran perangkat;
- definisi kata — cache bersama untuk semua pengguna, tanpa identitas akun maupun bahasa;
- kata-kata yang Anda tulis dengan leksikon penyamaran orang lain — kata-kata itu disisihkan di leksikonnya, yang menjadi miliknya, dan mengikuti nasibnya.
Apa yang tidak dilakukan oleh penghapusan
Penghapusan tidak mengakhiri langganan Anda. Sebuah langganan dikelola oleh Google Play, bukan oleh kami: menghapus akun Plume Anda tidak menghentikannya dan Anda akan terus ditagih.
Akhiri dahulu langganan Anda, baru kemudian hapus akun Anda: Play Store → Menu → Pembayaran dan langganan → Langganan → Plume → Batalkan langganan.
Penghapusan tidak menghilangkan data yang dipegang oleh Google (pembelian, iklan, pengenalan suara ponsel). Data tersebut termasuk dalam akun Google Anda dan dikelola dari setelan akun Google Anda.
Setelah penghapusan
Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Kami tidak dapat memulihkan sebuah akun yang telah dihapus, tidak pula persona Anda, tidak pula pembelian Anda yang tertaut ke akun tersebut.
Anda dapat membuat akun baru di kemudian hari dengan alamat e-mail yang sama: akun itu akan menjadi akun yang sepenuhnya baru, tanpa riwayat. Pembelian Anda sebelumnya, karena telah dilepaskan dari segala identitas, tidak akan dapat dipulihkan pada akun baru tersebut. Jika Anda ingin mempertahankan sebuah langganan yang sedang berjalan, jangan hapus akun Anda.
Hak-hak Anda yang lain
Selain penghapusan, Anda memiliki hak akses, pembetulan, pembatasan, keberatan, dan portabilitas yang diatur oleh GDPR. Tulislah ke sogacmoi7@gmail.com.
Rincian data yang diproses terdapat dalam kebijakan privasi kami: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.
Anda dapat mengajukan pengaduan kepada CNIL (www.cnil.fr).
Untuk ditinjau oleh seorang profesional
Halaman ini menjelaskan dengan tepat perilaku kode penghapusan, yang diperiksa baris demi baris. Tiga hal memerlukan pendapat profesional atau sebuah keputusan sebelum publikasi:
- Jangka waktu penyimpanan data akuntansi yang telah dianonimkan tidak dicantumkan angkanya di sini. Angka itu harus dicantumkan: jangka waktu penyimpanan dokumen akuntansi menurut hukum di Prancis adalah sepuluh tahun, sedangkan dokumentasi teknis proyek menyebutkan pemadatan peristiwa pembelian pada 24 bulan. Kedua jangka waktu itu harus diselaraskan, lalu dituliskan di halaman ini dan di dalam kebijakan privasi.
- Prosedur verifikasi identitas untuk permintaan melalui e-mail harus ditetapkan dan didokumentasikan: menerima sebuah penghapusan hanya atas dasar pernyataan membuka peluang penghapusan yang jahat; menuntut terlalu banyak menciptakan hambatan yang bertentangan dengan GDPR.
- Peringatan tentang pembelian yang tidak dapat dipulihkan setelah penghapusan perlu dikonfirmasi: peringatan itu berasal dari kenyataan bahwa hak pembelian dianonimkan, dan peringatan itu harus ditampilkan di dalam aplikasi pada saat konfirmasi, bukan hanya di halaman ini.
Dokumen ini adalah terjemahan dari versi bahasa Prancis, yang tersedia di alamat https://readit0.github.io/plume-legal/. Terjemahan ini disediakan untuk informasi Anda. Jika terdapat perbedaan, hubungi kami di sogacmoi7@gmail.com.