Memadam akaun dan data anda — Plume
Kemas kini terakhir: 1 Oktober 2026 — Versi 2.1
Aplikasi berkenaan: Plume (com.plume.plume), diterbitkan oleh SASU RedLine Music, Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — diterbitkan di Google Play di bawah nama openfunworld.
Dua cara untuk memadam akaun anda
1. Daripada aplikasi (yang paling pantas)
Tetapan → Privasi → Padam data saya
Pemadaman dilaksanakan serta-merta. Ia tidak dimasukkan ke dalam baris gilir dan tidak menunggu sebarang pemprosesan tertunda: apabila aplikasi mengesahkan pemadaman kepada anda, pemadaman itu sudah pun berlaku dan telah disahkan oleh pelayan.
2. Tanpa memasang aplikasi
Jika anda telah menyahpasang Plume, atau jika anda tidak lagi mempunyai akses kepada telefon anda, tulislah kepada:
sogacmoi7@gmail.com
- Subjek: Pemadaman akaun Plume
- Nyatakan alamat e-mel akaun Plume anda (alamat yang digunakan untuk mendaftar, atau alamat Google anda jika anda log masuk menggunakan Google).
Kami mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada pemegang akaun, kemudian kami melaksanakan pemadaman. Kami memproses permintaan seperti ini dalam tempoh 30 hari paling lama, dan lazimnya dalam beberapa hari. Anda menerima pengesahan melalui e-mel setelah pemadaman dilaksanakan.
Apa yang dipadam
Pemadaman menghapuskan secara kekal:
- akaun anda (alamat e-mel, kata laluan, sesi);
- kaunter penggunaan anda — bilangan rumusan semula yang digunakan setiap hari dan setiap bulan;
- cadangan anda — cadangan yang mungkin anda hantar kepada kami daripada aplikasi;
- pengecam permintaan anda — rujukan teknikal bagi rumusan semula yang diminta;
- kredit dan pembukaan kuota anda — kredit yang dibeli tetapi belum digunakan, pembukaan yang diperoleh melalui iklan, had yang telah dilaraskan;
- pengaitan peranti anda dengan akaun anda — telefon atau tablet anda yang lain dileraikan dan kembali menjadi sekadar peranti tanpa nama;
- persona tersuai anda, termasuk yang dimasukkan ke dalam tong sampah — nama, arahan, avatar, imej kecil bagi imej yang telah anda import (avatar persona dan lambang bahasa) dan token perkongsian anda;
- leksikon penyamaran anda, termasuk yang dimasukkan ke dalam tong sampah — nama, tema, pasangan perkataan, perkataan yang menunggu, token perkongsian anda, dan pautan dalam kedua-dua arah (leksikon yang telah anda kongsikan, dan leksikon yang dikongsikan kepada anda);
- bahasa peribadi yang telah anda cipta — nama, abjad, leksikon, perkataan yang menunggu, token perkongsian dan sejarah import anda. Apa yang tidak dapat dilakukan oleh pemadaman ini: jika orang lain telah mengimport satu salinan bahasa anda di pihaknya, salinan itu kini menjadi miliknya dan terus wujud selepas pemadaman anda — seperti mesej yang telah diterima oleh pihak ketiga, kami tidak dapat memadamnya di sisi mereka.
Peranti yang anda gunakan untuk meminta pemadaman itu dineutralkan: pengaitannya dengan akaun anda dipadam, kunci pengenalannya dimusnahkan dan digantikan dengan satu nilai mati, bahasa dan versi aplikasinya dipadam. Yang tinggal hanyalah satu nombor legap, yang tidak lagi membolehkan sesiapa mengenal pasti anda mahupun mencari peranti itu.
Kami tidak menyimpan teks yang anda rumus semula, mahupun teks yang dibaca pada skrin oleh Bacaan Berbantu: kedua-duanya tidak disimpan di mana-mana pada pelayan kami, jadi tiada apa-apa yang perlu dipadam. Ini tidak benar bagi bahasa peribadi dan leksikon penyamaran anda: kandungannya (nama, abjad atau tema, perkataan dan takrifan), serta perkataan tunggal dalam mesej anda yang masih tiada di dalamnya, memang disimpan pada pelayan kami — pemadaman akaun anda memadamnya, seperti selebihnya yang menjadi milik anda (lihat di atas).
Pada telefon anda, tetapan anda dan peraturan setiap aplikasi anda disimpan secara setempat. Semuanya dipadam oleh pemadaman daripada aplikasi, dan bagaimanapun juga hilang apabila anda menyahpasang Plume.
Apa yang disimpan, dan mengapa
Tiga kategori jejak masih kekal, tetapi kaitannya dengan identiti anda diputuskan: pengecam akaun anda dan pengecam peranti anda dikeluarkan daripadanya. Rekod tersebut tidak lagi membolehkan sesiapa menjejaki kembali kepada anda.
| Apa yang kekal | Mengapa kami tidak boleh memusnahkannya |
|---|---|
| Sejarah pembelian anda (pengecam transaksi Google Play, jumlah, tarikh, status langganan) | Kewajipan perakaunan: sesuatu bukti pembayaran tidak boleh dimusnahkan. Ia disimpan dilepaskan daripada identiti anda. |
| Hak yang diperoleh melalui pembelian (langganan, pakej) | Sebab perakaunan yang sama, dan bukti pembayaran sekiranya berlaku pertikaian. Disimpan tanpa pengecam pengguna. |
| Ganjaran iklan dan kredit yang telah diberikan | Menghalang satu iklan atau satu pembelian yang sama dituntut dua kali. Hanya rujukan unik transaksi itu yang disimpan, tanpa pengecam peranti. |
| Isyarat teknikal keselamatan (pelanggaran had berulang, kegagalan semakan integriti) | Pembanterasan penipuan. Rekod ini tidak mengandungi sebarang teks dan disimpan tanpa pengecam peranti. |
Data yang telah dilupuskan identitinya ini disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh kewajipan undang-undang kami, khususnya kewajipan perakaunan, kemudian dipadam atau diagregatkan.
Tiga unsur lain tidak dipadam oleh pemadaman akaun anda, kerana ia tidak dikaitkan dengan anda, atau tidak lagi dengan anda sahaja:
- serpihan yang tidak disamarkan — dalam mod Penyamaran tanpa leksikon, potongan mesej yang pendek (40 aksara paling banyak) yang kekal boleh dibaca selepas penyamaran: ia tidak membawa sebarang pengecam akaun, hanya cap jari peranti yang bernama samaran;
- takrifan perkataan — cache yang dikongsi oleh semua pengguna, tanpa pengecam akaun atau bahasa;
- perkataan yang anda tulis dengan leksikon penyamaran orang lain — ia telah diketepikan dalam leksikonnya, yang menjadi milik orang itu, dan mengikut nasibnya.
Apa yang tidak dilakukan oleh pemadaman
Ia tidak menamatkan langganan anda. Sesuatu langganan diuruskan oleh Google Play, bukan oleh kami: memadam akaun Plume anda tidak menghentikannya dan anda akan terus didebitkan.
Tamatkan langganan anda dahulu, kemudian barulah padam akaun anda: Play Store → Menu → Pembayaran dan langganan → Langganan → Plume → Batalkan langganan.
Ia tidak memadam data yang dipegang oleh Google (pembelian, pengiklanan, pengecaman suara telefon). Data tersebut tergolong dalam akaun Google anda dan diuruskan daripada tetapan akaun Google anda.
Selepas pemadaman
Pemadaman adalah muktamad dan tidak boleh diundurkan. Kami tidak boleh memulihkan sesuatu akaun yang telah dipadam, mahupun persona anda, mahupun pembelian anda yang dikaitkan dengan akaun itu.
Anda boleh membuka akaun baharu kemudian hari dengan alamat e-mel yang sama: ia akan menjadi akaun yang serba baharu, tanpa sejarah. Pembelian anda yang terdahulu, oleh sebab telah dilepaskan daripada segala identiti, tidak akan dapat dipulihkan pada akaun baharu tersebut. Jika anda ingin mengekalkan sesuatu langganan yang sedang berjalan, jangan padam akaun anda.
Hak anda yang lain
Selain pemadaman, anda mempunyai hak akses, pembetulan, sekatan, bantahan dan mudah alih data yang diperuntukkan oleh GDPR. Tulislah kepada sogacmoi7@gmail.com.
Butiran data yang diproses terdapat dalam dasar privasi kami: https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite.
Anda boleh membuat aduan kepada CNIL (www.cnil.fr).
Untuk disemak oleh seorang profesional
Halaman ini menerangkan dengan tepat kelakuan kod pemadaman, yang telah disemak baris demi baris. Tiga perkara memerlukan nasihat profesional atau satu keputusan sebelum penerbitan:
- Tempoh penyimpanan data perakaunan yang telah dilupuskan identitinya tidak dinyatakan angkanya di sini. Ia mesti dinyatakan: tempoh penyimpanan dokumen perakaunan yang ditetapkan undang-undang di Perancis ialah sepuluh tahun, sedangkan dokumentasi teknikal projek menyebut pemadatan peristiwa pembelian pada 24 bulan. Kedua-dua tempoh ini mesti diselaraskan, kemudian dicatatkan pada halaman ini dan dalam dasar privasi.
- Prosedur pengesahan identiti bagi permintaan melalui e-mel mesti ditakrifkan dan didokumentasikan: menerima sesuatu pemadaman atas pengakuan semata-mata mendedahkan kepada pemadaman berniat jahat; menuntut terlalu banyak pula menimbulkan halangan yang bertentangan dengan GDPR.
- Amaran tentang pembelian yang tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman wajar disahkan: ia berpunca daripada hakikat bahawa hak pembelian dilupuskan identitinya, dan ia mesti dipaparkan di dalam aplikasi pada masa pengesahan, bukan hanya pada halaman ini.
Dokumen ini ialah terjemahan versi bahasa Perancis, yang boleh didapati di alamat https://readit0.github.io/plume-legal/. Ia disediakan untuk makluman anda. Sekiranya terdapat percanggahan, sila hubungi kami di sogacmoi7@gmail.com.