删除您的账户和数据 — Plume
最后更新：2026年10月1日 — 版本 2.1
相关应用：Plume（com.plume.plume），由 SASU RedLine Music 发布，Abbaye 208-1, 208 Résidence Lavoisier, 18100 Vierzon, France — 以 openfunworld 的名称发布于 Google Play。
删除账户的两种方式
1. 从应用中删除（最快）
设置 → 隐私 → 删除我的数据
删除立即执行。它不会被放入等待队列，也不等待任何延后的处理：当应用向您确认删除时，删除已经完成，并已经过服务器校验。
2. 无需安装应用
如果您已经卸载 Plume，或您已无法使用您的手机，请写信至：
sogacmoi7@gmail.com
- 主题：删除 Plume 账户
- 请写明您 Plume 账户的电子邮件地址（用于注册的那一个，或者如果您使用 Google 登录，则为您的 Google 地址）。
我们会核实该请求确实来自账户持有人，然后进行删除。我们最迟在 30 天内处理此类请求，通常在数日内处理完毕。删除完成后，您会收到一封确认邮件。
哪些内容会被删除
删除会永久清除：
- 您的账户（电子邮件地址、密码、会话）；
- 您的使用计数——每日和每月已消耗的改写次数；
- 您的建议——您可能从应用中向我们发送过的提议；
- 您的请求标识符——所请求改写的技术引用信息；
- 您的点数与用量额度解锁——已购买但未消耗的点数、通过广告获得的解锁、经调整的上限；
- 您的设备与账户之间的关联——您的其他手机或平板将被解除关联，重新成为普通的匿名设备。
- 您自定义的人设，包括已移入回收站的——其名称、指令、头像、您导入的图片的缩略图（人设头像和语言徽标）以及您的分享令牌；
- 您的伪装词库，包括已移入回收站的——其名称、主题、词对、待处理词汇、您的分享令牌，以及双向的关联（您分享出去的词库，和他人分享给您的词库）；
- 您创建的个人语言——其名称、字母表、词典、待处理词汇、您的分享令牌以及您的导入历史。此项删除无法做到的事： 如果他人已经将您语言的一份副本导入到自己一方，该副本从此归其所有，并会在您删除之后继续存在——就像第三方已经收到的一条消息，我们无法从其一方将其清除。
您据以发起删除请求的设备会被中和：它与您账户的关联被清除，它的识别密钥被销毁并替换为一个失效值，它的语言和应用版本也被清除。留下的只是一个不透明的编号，既无法再据以识别您，也无法据以找到该设备。
我们不存储您改写的文字，也不存储阅读助手从屏幕上读取的文字： 它们不会保存在我们服务器的任何地方，因此没有什么可删除的。但这并不适用于您的个人语言和伪装词库： 其内容（名称、字母表或主题、词汇及释义），以及您消息中尚未收录进它们的单个词汇，确实保存在我们的服务器上——删除您的账户会将其一并清除，就像清除属于您的其他一切内容一样（见上文）。
在您的手机上，您的设置和您的分应用规则都存储在本地。它们会随应用内的删除而被清除，并且在任何情况下都会在您卸载 Plume 时消失。
哪些内容会被保存，以及为什么
有三类痕迹会留存下来，但与您身份的关联已被切断：您的账户标识符和设备标识符已从中移除。这些记录不再能追溯到您。
| 留存的内容 | 我们为何无法销毁它 |
|---|---|
| 您的购买历史（Google Play 交易标识符、金额、日期、订阅状态） | 会计义务：支付凭证不得销毁。它在保存时与您的身份分离。 |
| 通过购买取得的权利（订阅、内容包） | 同样出于会计原因，并作为发生争议时的支付证据。保存时不含用户标识符。 |
| 已经发放的广告奖励和点数 | 防止同一条广告或同一笔购买被兑现两次。仅保留交易的唯一引用信息，不含设备标识符。 |
| 安全方面的技术信号（反复超限、完整性校验失败） | 反欺诈。这些记录不含任何文字，保存时不含设备标识符。 |
这些经匿名化的数据将在我们法定义务（尤其是会计义务）所要求的期限内保存，之后予以删除或汇总。
另外三项内容不会因删除您的账户而被清除，因为它们不与您关联，或已不再仅与您关联：
- 未经伪装的片段——在无词库的伪装模式下，伪装后仍可读的消息短片段（最多 40 个字符）：它们不含任何账户标识符，仅关联到设备的一个化名指纹；
- 词汇释义——对所有用户通用的缓存，不含账户或语言标识符；
- 您使用他人的伪装词库所写的词汇——它们已被留存在对方的词库中，该词库归对方所有，其去留随之而定。
删除不会做什么
它不会解除您的订阅。 订阅由 Google Play 管理，而不是由我们管理：删除您的 Plume 账户并不会终止订阅，您将继续被扣款。
请先解除您的订阅，然后再删除您的账户： Play 商店 → 菜单 → 付款和订阅 → 订阅 → Plume → 取消订阅。
它不会清除 Google 所持有的数据（购买、广告、手机的语音识别）。这些数据属于您的 Google 账户，可在您 Google 账户的设置中管理。
删除之后
删除是永久且不可逆的。我们无法恢复已删除的账户，也无法恢复您的人设或关联到该账户的购买。
您以后可以用同一个电子邮件地址重新创建账户：那将是一个全新的账户，没有任何历史记录。您先前的购买由于已与任何身份分离，将无法在这个新账户上恢复。如果您希望保留进行中的订阅，请不要删除您的账户。
您的其他权利
除删除权外，您还享有 GDPR（欧盟《通用数据保护条例》）规定的访问权、更正权、限制处理权、反对权和数据可携权。请写信至 sogacmoi7@gmail.com。
所处理数据的详情载于我们的隐私政策：https://readit0.github.io/plume-legal/politique-confidentialite。
您可以向 CNIL（www.cnil.fr）提出投诉。
需由专业人士审阅
本页面准确描述了删除代码的行为，并已逐行核实。以下三点在发布前需要专业意见或需要作出决定：
- 经匿名化的会计数据的保存期限在此未以数字标明。它必须被标明：法国会计凭证的法定保存期限为十年，而本项目的技术文档提到将购买事件在 24 个月时予以压缩。这两个期限必须相互协调，然后写入本页面和隐私政策。
- 电子邮件请求的身份核实流程必须予以确定并形成书面记录：仅凭一句声明即接受删除，会带来恶意删除的风险；而要求过多，则会构成与 GDPR 相悖的障碍。
- 关于删除后购买无法恢复的提示值得再行确认：它源于购买权利被匿名化这一事实，并且必须在确认删除时于应用内显示，而不仅仅是在本页面上显示。
本文件是法语版本的译文，法语版本可在 https://readit0.github.io/plume-legal/ 查阅。本译文仅供您参考。如有出入，请通过 sogacmoi7@gmail.com 与我们联系。